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QUESTIONS REPETITIVES

Nous avons rassemblé pour vous les questions les plus fréquentes afin que vous puissiez trouver rapidement la bonne réponse à nos produits.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Piles
Est-ce qu'une vieille pile peut être mélangée avec une nouvelle pile ?
Ne mélangez jamais d'anciennes et de nouvelles piles dans un seul appareil, vous risqueriez de provoquer des fuites de piles. Remplacez toutes les piles d'un appareil en même temps.
Pourquoi ne faut-il pas coupler des nouvelles et anciennes piles ?
La performance d'un produit fonctionnant sur pile est limitée par la plus faible de toutes les piles de l'appareil. Une pile usagée ou faible peut entraîner une mauvaise performance du produit même si toutes les autres sont neuves ou complètement chargées.
Plusieurs types de piles peuvent-ils être combinés dans un même appareil ?
Ne mélangez jamais les types de piles - comme les piles alcalines, les piles salines et les piles rechargeables - dans un seul appareil. Des fuites de piles peuvent se produire.
Les piles peuvent-elle être stockées durant une longue période ?
Non, les piles doivent être enlevées des appareils qui vont être stockés et non utilisés pendant une longue période.
Quand est-ce que les piles doivent être remplacées ?
Les piles doivent être retirées des dispositifs/équipements lorsque :

  • L'appareil ne va pas être utilisé avant plusieurs mois ;
  • Les piles sont usées (pour éviter d'éventuels dommages dus à une fuite des piles) ;
  • L'appareil est alimenté par le courant domestique ;
Comment le froid affecte les piles ?
Les piles ne peuvent pas fournir beaucoup d'énergie lorsqu'elles sont froides. Vous constaterez peut-être que la torche qui se trouve dans votre voiture au milieu de l'hiver émet un faible faisceau. Laissez les piles se réchauffer à la température normale, puis réessayez avant de décider de les remplacer.
Comment fonctionne une pile ?
Les piles peuvent sembler simples, mais la fourniture d'énergie conditionnée est un processus électrochimique complexe. Le courant électrique sous forme d'électrons commence à circuler dans le circuit externe lorsque l'appareil - une ampoule par exemple - est allumé. À cette étape, le zinc, libère deux électrons par atome dans un processus appelé oxydation, laissant derrière lui des ions zinc instables. Après que les électrons aient fait leur travail en alimentant l'ampoule, ils rentrent dans la cellule à la cathode, où ils se combinent avec la matière active, le dioxyde de manganèse, dans un processus appelé réduction. Les processus d'oxydation et de réduction ne pourraient pas se produire dans une pile sans un moyen interne de ramener les électrons à l'anode, équilibrant ainsi le flux externe des électrons. Ce processus est accompli par le mouvement des ions hydroxydes chargés négativement présents dans la solution aqueuse appelée électrolyte. Chaque électron entrant dans la cathode réagit avec le dioxyde de manganèse pour former du MnOO-. Ensuite, le MnOO- réagit avec l'eau de l'électrolyte. Dans cette réaction, l'eau se sépare, libérant des ions hydroxydes dans l'électrolyte et des ions hydrogènes qui se combinent avec le MnOO- pour former du MnOOH. Le circuit interne est terminé lorsque les ions hydroxydse produits dans cette réaction s'écoulent de la cathode vers l'anode sous forme de courant ionique. Là, ils se combinent avec les ions zinc instables, qui se sont formés à l'anode lorsque les électrons ont été initialement cédés au circuit externe. Cela produit de l'oxyde de zinc et de l'eau. Ceci complète le circuit (ce qui est nécessaire pour avoir un flux constant d'électricité) et alimente votre torche.
Qu'y a-t-il à l'intérieur d'une pile ?
Au sens strict, la batterie est le résultat d'un processus électrochimique qui convertit l'énergie chimique stockée en énergie électrique. Le processus se déroule entre l'anode, la cathode et l'électrolyte, les trois parties principales d'une batterie. L'anode est souvent un métal, la cathode un oxyde métallique, et l'électrolyte  une solution qui facilite le flux d'ions. Selon le type de batterie, la solution peut être une solution alcaline, zinc-air, zinc-carbone, zinc carbone, etc. pour piles primaires, NiMH (Nickel Metal Hydrid) ou NiCD (Nickel Cadmium) pour piles rechargeables.
Qui a inventé la pile ?
Le physicien italien Alessandro Volta a développé la première cellule électrochimique en 1748. Le terme de "batterie" selon les appareils électroniques est apparu fondamentalement avec Franklin la même année pour décrire la collection de piles électrochimiques multiples. En 1791, alors qu'il travaillait à l'Université de Bologne, Luigi Galvani découvrit que le muscle d'une grenouille se contracterait au contact d'un objet métallique. Ce phénomène est connu sous le nom d'électricité animale. Poussé par ces expériences, Volta a initié une série d'expériences utilisant le zinc, le plomb, l'étain et le fer comme plaques positives (cathode) et le cuivre, l'argent, l'or et le graphite comme plaques négatives (anode) et a inventé la première batterie également connue sous le nom de pile voltaïque en 1800.
Comment je trouve la bonne pile correspondant à mon besoin d'usage ?
Dû à la multitude d'offres, il est toujours compliqué de trouver la bonne pile. Les gammes VARTA doivent simplifier votre choix. Il existe deux types de piles VARTA : Piles alcalines (primaires) et rechargeables (NiMH). Les piles alcalines VARTA font partie des piles primaires qui ne peuvent pas être rechargées. Les batteries primaires sont utiles lorsque de longues périodes de stockage sont nécessaires. La gamme alcaline VARTA propose différents produits aux fonctions spécifiques afin de répondre au mieux à toutes vos attentes.

  • Les piles VARTA LONGLIFE Max Power fournissent une énergie précise et durable pour les appareils numériques tels que les appareils photo numériques ou les tensiomètres.

  • Les piles VARTA LONGLIFE Power offrent l'énergie puissante nécessaire pour les appareils à forte consommation d'énergie tels que les jouets à piles ou les torches.

  • Les piles VARTA LONGLIFE se prêtent particulièrement bien aux appareils à consommation d'énergie constante et faible, comme les télécommandes ou les horloges murales.
  • Les piles au lithium VARTA ULTRA sont la solution idéale pour les appareils gourmands en énergie tels que les appareils photo numériques, les talkies-walkies ou les détecteurs de fumée et maîtrisent les températures extrêmement basses.

De plus, nous vous fournissons la meilleure communication par l'utilisation de pictogrammes qui doivent faciliter votre choix. N'hésitez donc pas à vous référer aux pictogrammes !
Comment les piles sont recyclées ?
Quand les batteries ne fonctionnent plus, elles doivent être recyclées. La plupart d'entre elles sont recyclables. Les piles alcalines sont recyclées dans une usine metallurgique pour récupérer l'aciern le zinc et le ferromanganèse etc … Les piles NICD/NIMH sont recyclées pour le cadmium et le nickel ; les Li-Ion pour le cobalt et les piles bouttons pour le mercure. En 2006, l'UE a adopté la directive sur les piles dont l'un des objectifs est un taux plus élevé de recyclage des piles. Environ 70 % des les piles collectées sont aujourd'hui recyclées sur un marché de recyclage existant en Europe. Ce taux augmentera au cours des prochaines années.
Comment dois-je me débarrasser de mes piles alcalines ?
Les piles doivent être mises au rebut dans les magasins d'électronique, dans les supermarchés ou dans les centres commerciaux. Ne jetez jamais les piles au feu, car cela pourrait provoquer une explosion.
Où doivent être stockées les piles ?
Les batteries doivent être stockées dans un endroit frais et sec. Évitez les températures extrêmes qui réduisent considérablement leurs performances. Conservez les piles dans leur emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à les utiliser.
Pourquoi avez-vous changé le nom de vos piles ?
Nous avons appris de notre recherche qualitative que les anciens noms (Longlife, High Energy et Max Tech) ne guidaient pas assez, le nom le plus fort étant Longlife, qui a eu la pire performance par rapport aux deux autres lignes de batteries stratégiques. Il y a toujours deux dimensions à cela que le consommateur veut avoir : Longue durée de vie et puissance. Les anciens noms High Energy et Max Tech n'ont pas montré l'avantage de la durabilité. Les trois nouveaux noms (LONGLIFE, LONGLIFE Power et LONGLIFE Max Power) communiquent les deux dimensions : Durabilité et puissance en trois types. La recherche a clairement confirmé les meilleurs noms directeurs.
Pourquoi avez-vous supprimé autant d'informations sur vos blisters ?
La recherche nous apprend que la surabondance d'informations est l'une des raisons pour lesquelles les emballages ont moins de valeur. La souveraineté fait défaut et des orientations claires sont nécessaires, ce qui est important pour le consommateur. L'information sur le rendement n'était pas assez complète et fiable. La base est absente dans la plupart des étagères et le calcul est basé uniquement sur les appareils photo numériques, qui ont une pertinence décroissante. Le nombre d'années pendant lesquelles vous pouvez stocker la pile n'est pas non plus suffisamment important.
Pourquoi avez-vous réduit la différence entre les différentes piles ?
La nette différenciation de l'emballage existant est également très colorée et l'une des raisons de la moindre souveraineté de la marque.
Différents logos de sous-marques affaiblissent l'apparence de la marque.

Les nouveaux emballages ont un fond clair (BLEU VARTA) et différencient très bien les types de piles.
Qu'est ce qui a changé en terme de performance et pourquoi ?
Les tendances actuelles du marché montrent l'importance décroissante des apapreils à forte consommation d'énergie (par ex. appareil photo numérique ou flash photo) et la croissance des appareils à faible consommation d'énergie, comme l'audio portable, les télécommandes ou les torches LED. Pour répondre à cette tendance, nous avons modifié la conception interne de nos piles et l'avons combinée avec mise à niveau des matières premières et des formulations. Nos produits haut de gamme garantissent des meilleures maximales et sont également améliorés dans les appareils à faible consommation d'énergie.
Rechargeable
Combien de fois je peux charger mes accus NIMH VARTA ?
Les accus rechargeables VARTA peuvent être rechargés des centaines de fois ! C'est pourquoi utiliser les piles rechargeables VARTA permet de faire des économies considérables comparé aux piles alcalines.
Combien de fois je peux charger mes accus Endless VARTA ?
Les accus VARTA endless sont une source d'énergie presque à l'infini car ils peuvent être rechargés jusqu'à 3500 fois (basé sur les AAA 550 mAh et AA 1000 mAh).
Les accus NIMH VARTA sont-ils disponibles dans tous les formats ?
Oui, les accus rechargeables VARTA sont disponibles en formats AA, AAA, C, D & 9V.
Est-ce que les accus NIMH doivent être completement déchargé avec de pouvoir les recharger ?
Non, les batteries rechargeables VARTA n'ont pas l'effet mémoire. Avec un chargeur adapté, elle peuvent êtrerechargés à tout moment avec aucune répercussion sur la performance ou la durée de vie des batteries.
Est-ce que les accus NIMH peuvent être utilisés dans tous les appareils fonctionnant avec des piles alcalines ?
Oui, vous pouvez utiliser des accus de même taille dans tous les appareils fonctionnant avec des piles alcalines. Par exemple si vous utilisez des alcalines AA, il vous suffira d'utiliser des accus NIMH AA.
Les accus NIMH VARTA ont-ils besoin d'être chargés avant la première utilisation ?
Non, les accus Endless, Power et Recycled sont prêts a l'emplois et déjà chargés.
Est-ce que les accus NIMH VARTA doivent être chargés avec un chargeur VARTA ?
Non, les accus VARTA peuvent être chargés avec n'importe quel chargeur. Bien que les chargeurs VARTA soient recommandés.
Les piles rechargeables chauffent durant le chargement, est-ce normal ?
En fonction du courant de charge, les piles rechargeables chauffent pendant le processus de charge et surtout à la fin de la charge. C'est normal et il n'y a aucune raison de s'inquiéter. Cependant, si les piles rechargeables deviennent extrêmement chaudes ou si l'étiquette de la pile commence à libérer des bulles, c'est un signe qu'elles ont été surchargées. Cela peut se produire avec des chargeurs simples qui n'ont pas de fonction d'arrêt pendant le processus de charge. Dans ce cas, vous devez arrêter la charge manuellement et vérifier les critères de charge ou les durées de charge et respecter les informations contenues dans le manuel d'utilisation.
Quelle est la différence entre les gammes de piles rechargeables NIMH "Endless", "Power" et "Recycled" ?
Les accus VARTA RECHARGE Endless representent notre gamme haut de gamme avec le plus grand nombre de cycles de charge et une très longue durée de stockage. Les accus VARTA RECHARGE Recyclé sont composés à 11% de matériaux recyclés sans compromis sur les performances. Ils sont disponibles dans les capacités AA et AAA les plus demandées. Et les accus VARTA RECHARGE Power représentent la gamme la plus large avec les capacites adaptées à chaque appareil.
Chargeurs
Est-ce que la charge rapide endommage mes piles rechargeables ?
Non, la charge dure environ 15 minutes à 2 heures avec un chargeur rapide, contre plus de 10 heures pour les chargeurs classiques. Le courant relativement élevé du chargeur rapide nécessite un mode de coupure particulièrement fiable une fois que la batterie est complètement chargée.
Que faut-il prendre en compte lorsque nous rechargeons les accus ?
Les piles rechargeables peuvent, en général, être rechargées dans n'importe quel chargeur approprié. Il est important de s'assurer que les piles rechargeables ne sont pas surchargées dans le chargeur. Cela signifie que les chargeurs avec des courants de charge plus élevés doivent réagir avec plus de précision à la fin de la charge. Les informations contenues dans le manuel d'utilisation doivent toujours être respectées.
Quels sont les différents chargeurs et en quoi sont-ils différents ?
Il y à trois types de chargeur :

Chargeurs sans fonction d'arrêt :
Ces chargeurs sont généralement des chargeurs à très faible courant de charge. Le temps de charge spécifié dans le manuel d'utilisation doit être surveillé par l'utilisateur et le chargeur doit être éteint manuellement. Il n'y a pratiquement aucun risque de surcharge des piles rechargeables si les durées de charge sont respectées.

Chargeurs avec minuterie intégrée :
Avec ces chargeurs, le courant de charge est généralement légèrement supérieur à celui des chargeurs sans arrêt. Les temps de charge doivent encore être surveillés manuellement. La minuterie ne peut être utilisée que partiellement comme coupure de surveillance (uniquement si le temps de la minuterie est presque égal au temps de charge de la pile rechargeable). Dans le cas contraire, la minuterie agit comme un arrêt d'urgence (veuillez noter que la minuterie est redémarrée lorsque le chargeur est débranché du secteur et ensuite rebranché). Une surcharge des accumulateurs est possible si le temps de charge n'est pas respecté. Si les temps de charge ne sont spécifiés que de manière très imprécise ou pas du tout, ils peuvent être calculés avec une formule simple (voir ci-dessous).

Chargeurs avec coupure électronique étendue (par ex. minus delta V, delta Peak, surveillance de la température) :
Avec ces chargeurs, la charge est surveillée électroniquement. Les courants de charge peuvent être très élevés, de sorte que le temps de charge tombe à beaucoup moins d'une heure. La qualité de la fonction arrêt joue ici un rôle important. Plus le courant de charge du chargeur est élevé, plus le processus de charge doit être terminé avec précision à la fin de la charge afin d'éviter toute surcharge de la pile rechargeable.
Comment le temps de charge peut être calculé ?
Le temps de charge peut être calculé très simplement avec la formule suivante :
Temps de charge (h) = (Capacité de la batterie rechargeable (mAh) x 1,4)/Courant de charge (mA)
Exemple :
Capacité de la batterie rechargeable = 2100 mAh (pile rechargeable AA) 
Courant de charge du chargeur = 380 mA
Temps de charge = (2100 mAh x 1,4)/380 mA = environ 7,7 heures
Est-ce que des problèmes surviennent si je charges de vieilles batteries dans un chargeur rapide ?
Les chargeurs rapides ont des temps de charge très courts et utilisent donc des courants de charge très élevés. Pour des raisons de sécurité, il est important de n'utiliser avec ces chargeurs que des batteries rechargeables intactes ayant un comportement "normal" pendant la charge. Ceci est généralement pris en compte et vérifié dans les chargeurs rapides VARTA.
Comment les chargeurs avec minuterie fonctionnent-ils ?
Certains chargeurs simples et donc économiques ne sont équipés que d'une minuterie (minuterie électronique) et s'éteignent généralement après un certain temps. Cela signifie que les durées de charge spécifiées dans les manuels d'utilisation pour les types d'accumulateurs doivent être  respectées (retirer l'accumulateur après une durée de charge spécifiée). Les temps de charge pour différentes capacités de pile rechargeable peuvent être facilement mesurés proportionnellement ou calculés. Si le chargeur est débranché du secteur puis rebranché, la minuterie redémarre et recommence la charge depuis le début. Pour les piles rechargeables de plus grande capacité, le processus de charge peut devoir être démarré deux fois.
A quoi faut-il faire attention lorsque j'utilise le chargeur LCD ULTRA FAST ?
Lors de l'utilisation de chargeurs avec un courant de charge très élevé (temps de charge inférieur à 30 minutes), il est important de tenir compte du fait que les piles rechargeables seront presque entièrement chargées dans le temps de charge très court spécifié et qu'elles sont donc immédiatement prêtes à être réutilisées. Pour recharger la petite quantité de capacité restante, il suffit de laisser le chargeur branché pendant un certain temps (charge de maintenance).
Qu'est ce que la charge de maintenance ?
La charge de maintenance est un courant de charge faible après le processus de charge principal.
Les piles rechargeables chauffent lors du chargement, est-ce normal ?
En fonction du courant de charge, les accumulateurs se réchauffent pendant le processus de charge et surtout à la fin de la charge. C'est normal et il n'y a aucune raison de s'inquiéter. Cependant, si les piles rechargeables deviennent extrêmement chaudes ou si l'étiquette de la pile commence à libérer des bulles, c'est un signe qu'elles ont été surchargées. Cela peut se produire avec des chargeurs simples qui n'ont pas de fonction d'arrêt pendant le processus de charge. Dans ce cas, vous devez arrêter la charge manuellement et vérifier les critères de charge ou les durées de charge et respecter les informations contenues dans le manuel d'utilisation.
Est-ce que les piles alcalines peuvent être rechargées ?
Non, Les piles primaires ne sont généralement pas conçues pour être rechargées. Le risque de fuites et de sécurité augmentent très fortement en cas de charge, c'est pourquoi les piles alcalines ne doivent jamais être rechargées.
Puis-je charger des piles NICD (nickel-Cadmium) avec un chargeur pour batterie NIMH ( Nickel-Métal Hydrure) ?
Théoriquement oui, mais les piles rechargeables NiCd, qui ne sont plus autorisées depuis longtemps, avaient une capacité beaucoup plus petite que les piles rechargeables NiMH standards actuelles.
La recharge rapide réduit-elle la durée de vie des accus ?
S'il est vrai qu'une charge rapide des batteries NiMH peut réduire la durée de vie de la pile d'une petite quantité, cela devrait être plus que compensé par l'inconvénient de toujours charger les piles lentement. Tant que des chargeurs sont correctement utilisés, la plupart des accus NiMH peuvent être rechargés en moins de 20 minutes sans aucun dommage ou réduction significative de leur durée de vie.
Les accus NIMH ont-ils besoin d'être complètement déchargés avant de les recharger ?
Non, si vous utilisez un chargeur avec fonction arrêt Minus delta V ou contrôle de la température, les piles rechargeables NiMH peuvent être rechargées sans subir d'effet néfaste à tout moment, quel que soit leur état de charge.
De quel chargeur ai-je besoin pour les piles à faible auto-recharge ?
Les accus à faible décharge (comme les accus VARTA ready to use) peuvent être rechargés dans n'importe quel chargeur VARTA de bonne qualité.
Est-ce que des accus anciens et des nouveaux peuvent être chargés simultanément dans un même chargeur ?
Si votre chargeur est équipé d'un chargeur à fente unique (charge chaque batterie individuellement - non par paire), alors oui, les piles  anciennes et récentes peuvent être chargées en même temps.  Dans tous les autres cas, une charge par paire entraînera un état de charge inégal.
Quel est la différence entre un chargeur à fente unique et un chargeur à charge par pair ?
La charge par paire signifie que 2 piles sont chargées en même temps. Pour activer le processus de charge, veuillez noter que les deux piles doivent être insérées. Veillez à ce que les piles aient la même capacité et le même état de charge afin d'éviter une surcharge ou une charge incomplète. Dans un chargeur a fente unique, les accus sont rechargés individuellement.
Quel chargeur permet le chargement de piles de façon individuelle ?
Les piles peuvent être chargées individuellement avec le VARTA LCD Ultra Fast Charger.
A quelle fréquence les piles rechargeables NIMH doivent-elles être conditionnées ?
Les nouvelles piles NiMH rechargeables n'ont pas besoin d'être conditionnées. Cependant, le conditionnement peut s'avérer utile lorsque vos vieilles piles commencent à perdre de leur performance. Il peut être utile de faire repartir les piles NiMH rechargeables qui sont proches de la fin de leur durée de vie utile afin d'en tirer le maximum. Le VARTA Ultra Fast Charger offre cette fonction, par exemple.
Qu'est ce que le contrôle de température ?
La température de l'accumulateur est mesurée pendant la charge. S'il dépasse un niveau de température maximum défini, le chargeur s'éteint.
Qu'est ce que Minus Delta V (-DV) ?
Il s'agit d'une méthode  qui arrêt automatiquement la charge, lorsque la tension de la pile rechargeable réduit légèrement (Minus delta V) lorsque sa charge est complète.
Les chargeurs VARTA peuvent-ils être utilisés dans le monde entier ?
Les chargeurs de la gamme (100-240V) peuvent être utilisés dans le monde entier.
Énergie portable
Quels appareils peuvent être chargés grâce aux power banks ?
A titre indicatif : Tout ce qui peut être chargé avec un câble USB peut l'être avec un power bank.
Comment un power bank peut être rechargé ?
Un power bank peut être rechargé à l'aide de n'importe quelle source d'alimentation dotée d'une sortie USB.  Les sources de charge incluent, sans toutefois s'y limiter, les adaptateurs muraux de sortie USB, les adaptateurs voiture de sortie USB et même d'autres sources d'alimentation.
Comment devrais-je stocker mon power bank ?
Les power banks doivent être entreposés dans un endroit sec à une température comprise entre 0 et 40 °C (de préférence 20 °C). Stocker les power banks avec un minimum de 40-50% de charge de la batterie pour une meilleure durée de vie de la batterie.
Quelles types de batteries sont utilisées dans les power banks ?
Le plus souvent les power banks ont des batteries Lithium-Ion (Li-Ion) ou Lithium-Polymère (Li-Po).
Quelle est la signification des chiffres d'entrées et de sortie ?
Entrée désigne la tension (V) et l'intensité du courant (A) nécessaires pour charger la batterie. Par sortie, on entend la tension de sortie (V) et l'intensité maximale possible du courant (A) disponible pour charger l'appareil.
Que signifie mAh ?
"mAh" signifie "milliampères par heure" et est utilisé pour décrire la capacité de la batterie interne d'un power bank.
Par exemple : les spécifications 6000 mAh signifient que la batterie est conçue pour fournir 6000 milliampères pendant 1 heure.
Pourquoi les power banks possèdent-ils un port d'entrée et de sortie ?
L'entrée est pour le chargement du power bank et le sortie est pour le chargement de l'appareil.
Quels câbles sont nécessaires aux chargements des téléphones et tablettes ?
Cela dépend du connecteur d'entrée de l'appareil à charger. Par exemple : Micro USB (Samsung et bien d'autres), Lightning (exclusif Apple) ou un connecteur USB de type C.
Quels câbles sont nécessaires au chargement du power bank ?
La plupart des power banks peuvent être chargés avec un câble USB de type A vers Micro USB. Selon le power bank, un câble USB de type A à USB de type C peut être utilisé.
Comment le chargement sans fil fonctionne ?
Le chargeur contient une bobine émettrice et le téléphone portable contient une bobine réceptrice.  Lorsque les deux bobines s'approchent suffisamment, l'énergie est envoyée à travers un champ magnétique.
Puis-je emmener mon power bank dans un avion ?
Certains power banks peuvent être embarqués à bord d'un vol. Ils doivent être rangés dans les bagages de cabine et ne doivent pas dépasser 100Wh. Comme il n'y a pas de règles claires, la plupart des compagnies aériennes suivent les directives de l'IATA. Si vous voulez être sûr à 100 % que vous pouvez apporter votre Power Bank ou non, vous devez consulter le règlement sur les bagages des compagnies aériennes ou demander à l'aéroport.
Les power banks ont-ils un effet mémoire ?
Les power banks utilisent la technologie des batteries lithium-polymère ou lithium-ion, qui ne sont pas sensibles aux problèmes de mémoire.
Est-il normal que le power bank chauffe lors de son utilisation ?
Oui, le fonctionnement normal génère une chaleur légère à modérée.  Il est suggéré de charger/décharger la batterie dans un endroit ouvert et de cesser de la charger/décharger si elle devient exceptionnellement chaude.
Quelle est la garantie des power banks VARTA ?
2 ans à partir de la date d'achat.
Que signifie l'entrée et la sortie ?
L'entrée décrit la tension et le courant nécessaires pour charger la banque de puissance. La sortie décrit la tension et le courant maximum disponible pour charger un appareil.
Pourquoi mon power bank est incapable de charger ma tablette ?
Si le power bank ne peut pas fournir suffisamment de courant, le chargement d'une tablette prendra beaucoup de temps.  Il est recommandé d'utiliser un power bank avec une sortie d'au moins 2,1 A pour charger les tablettes.
Est ce qu'un power bank avec une plus grande capacité va charger mon téléphone plus rapidement ?
Non, le temps de charge est déterminé par le courant de sortie et non par la capacité de la batterie.
Comment puis je prolonger la durée de vie de mon power bank ?
Pour prolonger la durée de vie de la batterie, veuillez charger complètement la batterie avant de l'utiliser. Évitez d'entreposer les power banks dans des environnements extrêmement chauds ou froids. Conservez toujours votre power bank avec une charge de 40-50 %. Ne stockez pas les power banks lorsque la batterie est complètement déchargée, car cela réduira la capacité de la batterie ou la rendra inutilisable.
Piles spéciales
J'utilise des piles d'une autre marque, comment puis-je trouver l'équivalent chez VARTA ?
Vous pouvez saisir le type de votre pile (numéro gravé à la surface ou inscrit sur votre emballage) dans la fonction de recherche ici pour trouver la pile VARTA correspondante.
Comment trouver la bonne pile pour mon appareil ?
Les fabricants précisent le type de pile nécessaire pour alimenter l'appareil. Habituellement, la taille de pile nécessaire est écrite dans le manuel de l'appareil ou même sur l'appareil lui-même. La plupart des piles boutons ont une désignation (type de pile) gravée sur la surface, par exemple CR 2032 ou V 377 (ou code fabricant).
Que faire quand un enfant ingère une pile boutton ?
En cas d'ingestion de piles, consulter immédiatement un médecin à l'hôpital ou à l'urgence. Ne laissez pas votre enfant manger ou boire jusqu'à ce qu'une radiographie puisse déterminer si une pile est présente. Si vous avez encore l'emballage de la pile ou l'appareil contenant la pile, emportez-le avec vous pour aider le médecin à identifier le type et la composition chimique de la pile. Visitez le lien Sécurité des piles boutons :
http://buttonbatterysafety.com/

Torches
Qu'est ce qu'ANSI ?
ANSI signifie American National Standard Institute. Cet organisme fournit les principales normes mondiales pour les torches, avec des définitions précises de termes, règles de marquage et méthodes de test pour mesurer les performances des torches, permettant ainsi aux consommateurs de comparer les caractéristiques de performance plus facilement.
Que signifie intensité lumineuse?
L'intensité lumineuse est la mesure de la quantité totale d'énergie lumineuse émise. La valeur est indiquée en lumens (abréviation "lm" sur l'emballage VARTA).
Comment l'autonomie est-elle mesurée ?
L'autonomie (abréviation "h" sur l'emballage VARTA) est la durée qui s'écoule entre la valeur initiale de l'intensité lumineuse (30 secondes après l'allumage de la lumière avec des piles neuves) et le moment où la puissance lumineuse chute à 10% de cette valeur.
Comment est mesurée la portée du faisceau ?
La portée du faisceau est la distance à laquelle le faisceau lumineux est encore de 0,25 lux. Les résultats sont exprimés en mètres (abréviation "m" sur l'emballage VARTA) et mesurés avec un luxmètre.
Quelle est la différence entre lumens, Lux et watt ?
Le Lumen (abréviation "lm") est une unité de mesure qui indique la quantité totale de lumière émise par une source lumineuse. En gros, on peut dire que plus il y a de Lumens, plus la lumière est brillante. Le Lux est l'unité de mesure qui mesure le rendement lumineux dans une zone donnée. Un lux est égal à un lumen par mètre carré. Le watt mesure la quantité d'énergie consommée par le produit/LED, et non la quantité de lumière émise (Lumens) qu'il fournit.
Qu'est ce que la résistance aux chocs signifie ?
La résistance aux chocs mesure le degré auquel une torche résiste aux dommages lorsqu'elle tombe sur une surface solide. La hauteur de chute de nos torches est d'au moins 1m mais beaucoup de nos torches sont testées à une hauteur de chute plus élevée (jusqu'à 9m, en fonction du type de torche, indiqué sur le pacakging du produit). Les échantillons tombés ne doivent pas présenter de fissures ou de ruptures et doivent rester pleinement fonctionnels.
Que signifie IP ?
IP signifie Protection contre l'Impact (par ex. IPX4). Ces indices sont utilisés pour définir les niveaux d’efficacité de l'étanchéité  des boitiers électriques contre l’intrusion de corps étrangers (outils, poussière, etc.) et de la moisissure. Ils sont définis dans les normes internationales.
Quelle est la différence entre étanchéité et résistacet à l'eau ?
Etanchéité signifie que la torche peut être immergée jusqu'à la profondeur annoncée (IPX7) : immergée dans 1 mètre pendant 30 minutes. Résistance à l'eau signifie que la torche est protégée contre les projections d'eau (IPX4).
Est-il possible d'utiliser des piles autre que VARTA pour les torches ?
Oui, d'autres marques de piles peuvent également être utilisées dans les lampes de poche VARTA. Cependant, pour garantir un rendement lumineux, une durée de fonctionnement et une portée maximale, les piles VARTA sont recommandées.
Que se passe-t-il si j'insère les piles à l'envers ?
Si vous placez les piles à l'envers dans l'appareil, il se peut que la torche ne fonctionne tout simplement pas. Mais il peut aussi arriver que la lumière s'allume et s'éteigne peu de temps après ou qu'elle soit moins brillante. Dans ce cas, veuillez vérifier si les piles sont correctement insérées.
Les produits VARTA sont-ils sûrs et sans risques ?
Oui, toutes les lampes VARTA sont certifiées CE et donc testées selon toutes les normes européennes nécessaires. Nous collaborons avec des instituts internationaux tels que TÜV, Intertek et SGS pour tester nos produits selon les normes européennes. Cependant, le produit le plus sûr n'est pas non plus protégé contre une mauvaise utilisation.
Quels sont les avantages des LEDs ?
Les LEDs ont de nombreux avantages par rapport aux ampoules à incandescence. Elles ont une durée de vie extrêmement longue et sont pratiquement incassables. De plus, elles sont très écoénergétiques et fournissent un flux lumineux plus élevé avec une énergie électrique inférieure. Enfin, les LEDs fournissent une lumière blanche claire.
Est-ce qu'une LED doit être remplacée comme une ampoule ?
Les LEDs n'ont pas besoin d'être remplacées car les LEDs haute performance durent environ 50.000 heures, les LEDs de 5mm durent même environ 100.000 heures.
Quel type de LEDs sont utilisés dans les torches VARTA ?
VARTA utilise différentes LEDs en fonction du type d'éclairage. Nous faisons la différence entre les LEDs standards de 5 mm, qui sont pratiquement incassables et très résistantes aux chocs, et les LEDs haute performance, qui présentent les mêmes avantages que les LEDs standards mais, grâce à l'amélioration des matériaux, ont un flux lumineux plus élevé (par exemple les LEDs Cree ou les LEDs Samsung).
Qu'est ce qu'une LED COB ?
COB signifie "Chip on Board", puce électronique embarquée. Pour les LED COB, les puces multi LED sont emballées ensemble comme un seul module d'éclairage. Quand cela s'allume, celal ressemble à un panneau d'éclairage. L'avantage est un rendement lumineux très élevé dans les espaces les plus étroits.
Est-ce que la garantie 3 ans de VARTA est aussi valable sur les piles et LEDs ?
Les piles sont étanches contre les fuites en fonction de la date de péremption imprimée sur l'étiquette de la pile (par exemple pour les piles alcalines normalement 10 ans) donc elles ne sont pas incluses dans la garantie de 3 ans mais ont une garantie encore plus longue. Les LEDs haute performance durent environ 50.000 heures, les LEDs de 5mm durent même environ 100.000 heures. Cela signifie qu'elles n'ont pas besoin d'être changées pendant le cycle de vie de la torche.
Est-ce que les torches VARTA possèdent un indicateur de batterie faible, et si oui, comment fonctionne t'il ?
Certaines de nos torche haut de gamme ont un indicateur de batterie faible. Il peut s'agir d'une LED bleue ou rouge à l'intérieur du corps de la lampe qui clignote lorsque la batterie est faible (par exemple, nos torches rechargeables Night Cutter) ou la LED principale clignote plusieurs fois lorsque l'état de la batterie est faible (par exemple, nos torches High Optics).
Quel sont les avantages des verres dépolis à l'éclairage de zone ?
Les verres dépolis sont utilisés en particulier sur les éclairages à rayonnement et les lanternes et assurent une diffusion idéale de la lumière. De plus, grâce à la lentille dépolie, la lumière n'est pas éblouissante.
Peut-on utiliser des accus rechargeables dans les torches ?
Les torches ne peuvent fonctionner qu'avec des piles qui fonctionnent avec la tension indiquée sur l'emballage (par ex. 1,2 -1,5V), nous recommandons donc de toujours vérifier les informations fournies sur l'emballage. En particulier les accus rechargeables Li-Ion ont une tension plus élevée et ne peuvent donc pas être utilisés dans les torches.
Que signifie le logo FSC?
Le logo FSC indique que le papier utilisé dans l'emballage provient de forêts gérées et contrôlées de manière durable.

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